Описание системы

Использование системы управления заказами внутри компании, как каталог продукции:

Применяется для автоматизации создания заказов, ведения заказов удаленными менеджерами, систематизации каталога продукции, создания типовых документов компании, учета работы менеджеров (статистика созданных, оплаченных, отмененных и т.п. заказов за выбранный период времени).

Может быть доступна On-line только для работников компании. Установлена на собственном сервере, в интрасети, либо на платном хостинге как веб-сайт.

Как Интернет-магазин:

Для этого достаточно открыть доступ к каталогу продукции через Интернет, этим система будет разделена на две части: открытую и закрытую.

Каталог продукции выполняет функции Интернет-магазина, что позволяет формировать заказы не только менеджерам компании, но и потенциальным клиентам. В системе реализована мультивалютность — данная функция открывает широкие возможности для международной торговли.

Закрытой частью становится «Панель управления» и доступна только для работников компании.

По вашему желанию, пользователи могут совершать покупки либо с регистрацией, либо без нее.

Панель управления позволяет управлять настройками и содержимым системы управления заказами.

При помощи «Панели управления» вы можете добавлять/редактировать/удалять:

1. Единицы измерения для вашей продукции (литры, метры, штуки и т.п.).
2. Валюты, в которых вы собираетесь продавать продукцию или услугу.
3. Список клиентов и их контактные данные.
4. Каталог продукции:
• Классифицировать вашу продукцию или услуги;
• Создавать единицу продукции (услуги);
• Задавать значения, технические параметры, которые в дальнейшем могут использоваться для быстрого и точного фильтра продукции;
• Единица продукции/услуги — добавлять описание, единицу измерения, количество, устанавливать цену и валюту.
  
  Продукцию можно добавлять 2-мя способами:
1. Пройдя по всем этапам самостоятельно.
2. Воспользовавшись «Мастером регистрации», который позволяет даже новичку быстро и правильно добавить продукцию в систему, проходя все необходимые этапы.
5. Заказы:
• Добавлять или удалять единицу продукции, изменять контактные данные клиента, и самое главное, изменять состояние заказа.
• Привязывать определенного менеджера к заказу, отслеживать количество обработанных им заказов — соответственно быть в курсе проделанной работы в любой момент времени, за любой выбранный период!
• Создавать самостоятельно, с необходимыми именно вам названиями, этапы прохождения заказов. Указывать какие автоматические действия должна совершить система при прохождении определенного этапа.
6. Типовые документы для вашей компании, такие как: счет-фактура, коммерческое предложение и т.д. В дальнейшем документы могут быть отправлены на E-mail конкретному клиенту в выбранном формате (XML, PDF, HTML), при этом его Ф.И.О. будет добавлено автоматически, а так же имя менеджера, его отправившего.
   Если у вас включен Интернет-магазин, здесь вы создаете шаблон автоматического письма — счет, который отправит система на E-mail клиенту при совершенном заказе.
7. Файловое хранилище содержит необходимые для работы файлы. Это гарантирует их целостность и сохранность.
8. Пользователи вашей системы: администраторы и менеджеры.
   Вы можете управлять пользователями, изменять уровень доступа в системе, собирать и просматривать статистику проделанной работы ваших менеджеров.

Каталог предназначен для систематизации и ведения перечня продукции поставляемой предприятием. Может использоваться как менеджерами внутри компании для оформления заказов и т.д., так и выполнять функции Интернет-магазина.

Продукция подразумевает собою тот товар, который вы продаете или производите. Это может быть и услуга — в системе можно продавать абсолютно все, классификатор является универсальным!

Меню каталога продукции

При создании нового раздела классификатора вы получаете возможность добавить его в меню каталога, развернуть либо нет его подразделы.

Фильтр товара

Важной функцией каталога продукции является возможность задать фильтр товара по любому значению классификатора и техническим характеристикам.

Фильтр производит набор любых параметров поиска продукции, абсолютно всех назначенных вами при заполнении каталога. Это позволяет пользователю максимально точно и быстро выбрать интересующую продукцию!

Отображение продукции

Продукция выводится в виде перечня, каждый отдельный товар содержит:

1. Краткое описание. При клике на «подробнее» открывается страница товара с полным описанием и техническими характеристиками.
2. Маленькое изображение (картинка) товара. При клике изображение увеличивается.
3. Цена в выбранной валюте.
4. Наличие на складе.
5. Блок «Добавить в корзину» с возможностью указать количество.

Корзина

После выбора продукции вы переходите в «Корзину». Видите список заказанного товара, можете редактировать количество и добавить либо удалить единицу.

В зависимости от того, открыт или закрыт ваш каталог продукции для клиентов, заполняется «Карточка покупателя» пользователем либо менеджером. Эта функция позволяет посетителю сайта (Интернет-магазина) производить выбор продукции без предварительной регистрации. По вашему желанию предварительная регистрация может быть установлена на вашем сайте.

После оформления заказа:

1. Менеджер возвращается в «Панель управления» и производит необходимые действия: устанавливает статус заказа, отсылает клиенту или распечатывает счет-фактуру либо коммерческое предложение.
2. Клиент получает уведомление на E-mail о совершении заказа и возможность скачать автоматически сформированную счет-фактуру для дальнейших действий (оплата или более детальное ознакомление — в зависимости от настроек вашего каталога).